Единая лента диалогов
Сообщения из всех ботов в одном окне. Фильтры по статусу, оператору, мессенджеру. Поиск по клиенту, ссылке, заказу.
Принимайте заявки, ведите диалоги, продавайте, записывайте клиентов и закрывайте типовые вопросы автоответами 24/7 — без переключения между окнами и без потерь на стыках.
Всё, что нужно команде, чтобы общаться с клиентом и не упускать заявок.
Сообщения из всех ботов в одном окне. Фильтры по статусу, оператору, мессенджеру. Поиск по клиенту, ссылке, заказу.
Приветствия, FAQ, реакции на ключевые слова и регулярные выражения. Бот сам отвечает по типовым вопросам, освобождая операторов.
Каждое обращение — карточка со статусом и историей: новое → в работе → оплата → выполнено. Pipeline настраивается под ваш процесс.
Готовьте посты, ставьте на расписание автопубликации в канал, привязывайте к ним участников и контролируйте слоты.
Служебный бот в Telegram присылает оператору только то, что назначено лично ему — без шума.
Двухфакторная аутентификация, ограничение по IP-сессии, аудит действий, защита от CSRF и подбора пароля.
Подключайте по одному боту от каждой площадки и обрабатывайте всё в одном окне.
Принимаем сообщения, отправляем ответы и медиа. Привязка операторов к учёткам через одноразовые токены.
Поддержка ботов российской площадки. Тот же кабинет, те же сценарии, те же отчёты.
Архитектура рассчитана на расширение: WhatsApp Business, VK, Viber — добавляются как отдельные «боты» с общим интерфейсом.
От подключения до первого диалога — за один вечер.
Создаёте бота у BotFather (или MAX-аналога), вставляете токен в настройках. CRM перезапускает соединение автоматически.
Приветствие, прайс, FAQ, ловушка по коду заявки. Тексты и триггеры — через UI, без программистов.
Добавьте операторов, назначьте роли (админ / оператор / финансы). Каждый получает одноразовый токен для уведомлений.
Все диалоги, все статусы, вся история — в одном кабинете. Боты отвечают на типовые вопросы; команда занимается тем, что приносит деньги.
Self-hosted: вы платите только за свой VPS — никаких помесячных счетов за «кабинет».
VPS 2×CPU / 4 ГБ ОЗУ — хватит для команды 1–5 человек и нагрузки до 200 диалогов в день.
VPS 4×CPU / 8 ГБ — для команды 5–20 человек и нагрузки до 1 000 диалогов в день.
Деньги уходят только хостеру. Сравните с «кабинетными» CRM от 8 000 ₽/мес — экономия окупает первый год даже без учёта работы команды.